Condiciones de venta - M&D Pharmacy

Domicilio social:

M&D PHARMACY Srl.

Corso Mazzini, 274 – 40062 Molinella (BO)

P. IVA / CÓDIGO FISCAL: 03512161203

Correo : info@medpharmacy.it

Tel. +39 051881306

Fax +39 0516903488

Índice de contenidos:

Disponibilidad del producto
Trazabilidad de las mercancías
Devuelve

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos en este Sitio, del que M&D PHARMACY Srl es titular y responsable. El Cliente está obligado a informarse y leer estas Condiciones Generales antes de completar la compra en el Sitio. Esta información se entiende leída, comprendida y aceptada en su totalidad por el Cliente en el momento de realizar un pedido de compra.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

Todos los Productos están sujetos a la disponibilidad del momento. M&D PHARMACY Srl se reserva el derecho de variar la cantidad y/o el tipo de productos disponibles para la compra en el Sitio en cualquier momento. El Cliente será informado si su pedido no está disponible debido a la falta de disponibilidad del producto solicitado.

Precios de venta

Los precios publicados en el sitio web incluyen el IVA y el embalaje. Los gastos de envío están excluidos.

Gastos de envío

Los gastos de envío en Italia son de 5,00 €; en algunas zonas del sur de Italia y las islas los gastos pueden ser superiores. El envío es gratuito para pedidos de 40 € o más.

Formas de pago

Están disponibles los siguientes métodos de pago:

PayPal

Para el pago, el cliente puede utilizar el circuito Paypal de acuerdo con sus condiciones específicas.

Tarjeta de crédito

En el caso de compra de bienes con el método de pago de tarjeta de crédito, la transacción se llevará a cabo a través del servidor seguro Paypal u otro servidor seguro elegido por M & D PHARMACY Srl. En ningún caso y en ninguna fase del pago, M & D PHARMACY Srl podrá conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del cliente, transmitida mediante conexión segura directamente al sitio del banco que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de M & D PHARMACY Srl conservará dichos datos y, por lo tanto, en ningún caso M & D PHARMACY Srl podrá ser considerada responsable del uso fraudulento o ilegal de tarjetas de crédito por parte de terceros en el momento del pago.

Entrega

Los pedidos se enviarán en un plazo medio de 2-3 días laborables tras la recepción del pedido. Las entregas se realizarán por mensajería urgente, elegida por M&D PHARMACY Srl, en un plazo de 3 días desde el envío (entrega prevista antes de las 13.00 horas, de lunes a viernes). En algunas zonas del sur de Italia y las Islas, los plazos de entrega pueden ser más largos.

TRAZABILIDAD DE LAS MERCANCÍAS

El cliente podrá realizar el seguimiento del paquete mediante un correo electrónico que le enviará el mensajero con el que M&D PHARMACY Srl realizará el envío.

Daños en el material durante el transporte

En caso de daños durante el envío, no debes recoger la mercancía del mensajero ni aceptarla con reserva si los daños son visibles. Si el daño se identifica una vez abierto el paquete, es necesario hacer fotos de la mercancía dañada y enviar estas pruebas a M&D PHARMACY Srl (ver sección CONTACTOS). En ese momento, el cliente tiene derecho a recibir el reembolso o la sustitución de la mercancía de la forma que se acuerde con el servicio de atención al cliente.

No entrega por errores de dirección

M&D PHARMACY Srl garantiza al Cliente que los datos de dirección están completos y son correctos de forma sencilla y eficaz. El Cliente es responsable de cualquier error en la cumplimentación de los datos de dirección en esta fase.

No recogida de la mercancía por el Cliente

Si el cliente no recoge la mercancía en el plazo establecido por el transportista, los productos serán devueltos a M&D PHARMACY Srl. En este caso, el cliente recibirá un reembolso de la mercancía del que se restarán los gastos de transporte incurridos.

Posibles retrasos en la entrega

Cualquier retraso en la entrega por parte del transportista no será responsabilidad de M&D PHARMACY Srl. No seremos responsables de la falta de entrega o del retraso en la entrega debido a causas de fuerza mayor, tales como – a título de ejemplo – huelgas, medidas de las autoridades públicas, racionamiento o escasez de energía o materias primas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones y daños en maquinaria industrial, pandemias, cualquier otra causa extraordinaria. El Cliente no tendrá derecho a indemnización o compensación alguna por ningún motivo, sin perjuicio del derecho a restitución si fuera posible.

RESI

El cliente tiene la opción de devolver su compra por motivos distintos a la recepción de mercancías no conformes o dañadas (para ello, consulta la sección Material dañado durante el envío). El derecho de desistimiento sólo puede ser ejercido por la persona que realizó la compra (el titular de la factura), no por otras personas que puedan haber recibido la entrega.
La devolución de productos está sujeta a la aceptación de la mercancía por parte de M&D PHARMACY Srl. Para realizar una devolución debes ponerte en contacto con nosotros (ver sección CONTACTOS) con la siguiente información:

Nombre
Apellido
Número de referencia del pedido
Motivo de la devolución

El cliente recibirá entonces instrucciones sobre cómo devolver los productos.

No se aceptarán devoluciones de artículos comprados a menos que se haya seguido el procedimiento anterior.

Para aceptar la devolución, M&D PHARMACY Srl debe asegurarse de que el producto no ha sido utilizado y no ha sufrido ningún daño. Los productos devueltos deben enviarse en un plazo de 15 días laborables a partir de la fecha de entrega del pedido en su embalaje original o en un embalaje de tamaño y resistencia equivalentes.

Una vez que hayamos recibido la devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, enviaremos un correo electrónico de confirmación de aceptación al cliente y procederemos:

a la devolución de la devolución

Esto se hace en caso de devolución definitiva (deduciendo los gastos de transporte incurridos del importe pagado). El abono de nuevo al cliente se realizará previo acuerdo directo con éste.